직장 내 괴롭힘 대응법과 법적 보호책

직장 내 괴롭힘에 대한 이해와 대응법

직장 내 괴롭힘은 많은 사람들이 직장에서 경험할 수 있는 심각한 문제입니다. 이는 개인의 심리적, 신체적 건강은 물론, 전체 조직의 분위기에도 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 직장 내 괴롭힘의 정의와 이에 대한 법적 보호책을 알아보고, 이를 효과적으로 대응하기 위한 방법을 살펴보겠습니다.

직장 내 괴롭힘의 정의

직장 내 괴롭힘이란, 사용자나 근로자가 자신의 지위 또는 관계적 우위를 이용해 업무의 적정 범위를 초과하여 다른 근로자에게 신체적 또는 정신적 고통을 주거나 근무 환경을 악화시키는 행위를 의미합니다. 이러한 행위는 폭언, 협박, 폭행, 집단 따돌림 등 다양하게 나타날 수 있습니다.

법적 보호책

2019년 7월 16일에 시행된 ‘직장 내 괴롭힘 금지법’은 이러한 괴롭힘으로부터 근로자를 보호하기 위한 법적 장치를 마련하였습니다. 사용자는 직장 내 괴롭힘에 대한 예방책과 발생 시 조치를 규정하는 취업규칙을 마련해야 하며, 이에 대한 정보는 관할 지방고용노동관서에 신고해야 합니다.

• 모든 근로자는 괴롭힘 발생 사실을 고용노동부에 신고할 수 있습니다.
• 신고가 접수되면 사용자는 조사를 실시해야 하며, 피해 근로자를 보호하는 조치를 취해야 합니다.
• 직장 내 괴롭힘이 확인되면 가해자에 대한 징계조치가 필요합니다.

직장 내 괴롭힘에 대한 대처 방법

직장 내 괴롭힘을 당하고 있다면 먼저 자신의 상황을 정확히 인지하고 대상이 되어 있지 않다는 사실을 확실히 아는 것이 중요합니다. 다음은 괴롭힘에 대응하기 위한 몇 가지 방법입니다.

• 가족, 친구와 상담하기: 지원을 받을 수 있는 가까운 사람과 이야기를 나누는 것이 중요합니다.
• 정신적 스트레스를 관리하기: 필요한 경우 전문의의 상담이나 치료를 받는 것이 좋습니다.
• 사건 기록하기: 괴롭힘이 발생한 날짜, 시간, 장소, 가해자의 신원 및 다른 관련된 증거를 꼼꼼히 기록합니다.
• 증거 수집하기: 녹음, 문자 또는 이메일 등 가능한 증거를 확보하여 필요시 신고할 때 사용합니다.

신고 및 이후 절차

직장 내 괴롭힘을 경험할 경우 회사 또는 지방고용노동청에 신고하는 것이 중요합니다. 신고 후에는 다음과 같은 절차가 필요합니다.

신고 방법

신고는 다음과 같은 경로로 진행할 수 있습니다.

• 회사 내 고충처리부서에 직접 신고하기
• 고용노동부의 전화 상담센터를 이용하기
• 적절한 경우, 국가인권위원회에 진정을 제기하기

신고 후 절차

신고를 한 후에는 사용자가 해당 괴롭힘 사실을 조사해야 하며, 피해자의 의사를 존중하여 근무 장소 변경이나 유급휴가를 요구할 수 있습니다. 신고로 인한 보복에 대해서도 법이 강력히 금지하고 있으며, 이를 위반할 경우에는 징역형 또는 벌금이 부과될 수 있습니다.

괴롭힘 예방을 위한 조직의 역할

직장 내 괴롭힘을 예방하기 위해서는 조직적인 노력이 필요합니다. 경영진이 괴롭힘 예방을 위한 윤리강령을 선포하고, 주기적인 교육 및 상담을 통해 조직문화를 개선해야 합니다.

• 근로자 교육: 괴롭힘의 정의와 대응 방안을 포함하는 교육을 정기적으로 실시해야 합니다.
• 조직문화 개선: 상호 존중과 이해를 바탕으로 하는 조직 문화를 조성해야 합니다.
• 정기적인 실태 조사: 조직 내 괴롭힘 실태를 파악하고 필요한 조치를 취해야 합니다.

직장 내 괴롭힘은 단순한 개인의 문제가 아닙니다. 이는 조직의 생산성과 직원들의 정신 건강에 큰 영향을 미치므로, 모든 구성원이 관심을 가지고 함께 해결해 나가야 할 문제입니다.

괴롭힘을 경험하고 있다면 혼자 고민하지 말고, 여러 방법으로 도움을 구하고 보다 나은 근무 환경을 만들어 나가도록 합시다. 직장 내 괴롭힘 방지 법률과 관련된 정보는 언제든지 관할 기관이나 상담 센터를 통해 확인할 수 있습니다.

자주 묻는 질문과 답변